Produkt- und Vertriebsspezialist Südliches Afrika (DACH Region)

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Job Description

Werde Teil einer Gruppe von spezialisierten Reiseanbietern, die den Abenteurer in jedem Menschen freisetzen! Es ist die Vision des Reiseveranstalters, dass jeder Reisende zum Botschafter des afrikanischen Kontinents wird.

Als hochmotivierter, proaktiver und leidenschaftlicher Produkt- und Vertriebsspezialist für diesen neuen Rising Star der Reisebranche wirst Du traumhafte Reisen ins südliche Afrika planen, konzipieren und verkaufen. In dieser Rolle wirst Du einen hervorragenden Kundenservice bieten, neue Produkte entwickeln und unseren Kunden helfen, die bestmögliche Kaufentscheidung zu treffen. Als Mitglied des Teams wirst Du authentische, interaktive und innovative Reiseerlebnisse anbieten. Die Gaeste koennen die bereichernde Kultur und Schönheit des Landes genießen, während sie in interaktive Gruppenaktivitäten mit den Einheimischen und unvergessliche Reiseerlebnisse eintauchen.

Dein Hauptaufgaben:

  • Beratung unserer Kunden vor und nach der Reise (per Telefon und E-Mail).
  • Du bist verantwortlich für die Präsentation der Reiseprodukte (hauptsächlich der angebotenen Produkte wie auf der Website).
  • Du arbeitest an den deutschsprachigen Inhalten für die Website: Du erstellst regelmäßig neues Material oder übersetzt bestehende Texte aus dem Englischen.
  • Du koordinierst die Buchungen mit unserer Flugabteilung und den Partners vor Ort und sorgst für die außergewöhnliche Qualität der von uns angebotenen Reisen.
  • Du entwickelst neue Produkte indem Du eine Reise von Grund auf neu konzipieren.
  • Analysiere dir Wettbewerber, um die bestmöglichen Produkte zu entwickeln.
  • Du verhandelst die Leistungen und Preise mit den lokalen Dienstleistern und erzielst so die besten Angebote für die Kunden.

Die Grundlagen, die Du mitbringst:

  • Du bist leidenschaftlich gerne im Kontakt mit Kunden (sowohl telefonisch als auch per E-Mail).
  • Du hast eine Leidenschaft für den afrikanischen Kontinent und verfügst über Reiseerfahrung im südlichen Afrika.
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift in Englisch und Deutsch (Muttersprache).
  • Offenheit für Feedback, Bereitschaft zu lernen, sich zu verbessern und zu wachsen.
  • Du bringst eine positive Einstellung mit und bleibst auch unter Stress gelassen.
  • Du hast nachweisliche Berufserfahrung im Kundenservice und/oder in der Tourismusbranche.

Du kannst uns noch mehr beeindrucken wenn Du:

  • Erfahrung mit HubSpot,
  • Erfahrung im Social Media Management,
  • und Design und redaktionelle Fähigkeiten mitbringst

Du bekommst:

  • Freiheit, kreativ zu sein und Ergebnisse zu erzielen.
  • Ein internationales und freundliches Arbeitsumfeld.
  • Arbeit in anderen Büros auf der ganzen Welt.
  • Die Möglichkeit, ständig zu lernen und zu wachsen.
  • Wir kümmern uns um das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter (regelmäßige O3, Zufriedenheitsumfragen usw.)
  • Jährlicher 2-wöchiger Betriebsausflug, wenn wir unsere Ziele erreichen.
  • Beteiligung am Gesamtgewinn des Unternehmens.

Bewerbungen streng vertraulich behandelt und jede qualifizierte Person wird nach ihren Fähigkeiten beurteilt, unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behinderungsstatus oder Religion.

To apply please send your CV to bettina@arbeiteninkapstadt.com.

Required skills

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